to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Yenimahalle Yuvaköy’de Erginler Mermer’e mutfak tezgahı yaptırdık. Tezgahı yaptırırken özellikle garanti durumu hakkında sorduk ve garanti kapsamında olduğu söylenince sözlerine güvenerek işi verdik. Ödemeyi de nakit olarak havale ile yaptık, dekont hâlâ elimizde olmasına rağmen ekstra bir fatura kesilmedi.
Tezgah takıldıktan sonra üçüncü ayında ek birleşim yerinde ayrılma oldu. Bu sorun ortaya çıktıktan sonra hem ben hem eşim sayamayacağımız kadar çok kez firmayla iletişime geçtik. Her seferinde farklı gerekçelerle oyalandık, net bir tarih verilmedi ve onarım bir türlü yapılmadı. Yaklaşık üç aydır bu ayrılmanın onarılmasını bekliyoruz.
Son dönemde ise ne mesajlarımıza ne de telefon aramalarımıza herhangi bir dönüş yapılmıyor. Garanti var denilerek güven vermelerine rağmen, yaşadığımız bu sorunda tek bir somut adım atılmaması ve iletişimin tamamen kesilmesi nedeniyle mağdur olduk. Mutfak tezgahındaki ek birleşim yerinin garanti kapsamında, herhangi bir ücret talep edilmeden en kısa sürede onarılmasını ve bu süreçte tarafımıza açık ve düzenli bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yenimahalle Yuvaköy Öztaş Mermer Granit’ten mutfak tezgahı yaptırdım. Tezgah montajı birkaç hafta önce gerçekleştirildi. Teslim edildiği ilk günden itibaren ürünün yanları tamamen açık, kenarları kırık ve içinde süngerimsi bir malzeme ile duvar gözüküyor. Ayrıca, yapıştırıcıyı her yere sürmüşler ve ...
2024 Eylül ayında Kaletepe Mahallesi 880. Cadde No:** Yenimahalle/Ankara adresindeki evime Öztaş Mermer Granit Yuvaköy’den 8.500 TL havale ödemesiyle mutfak tezgahı yaptırdım. Ancak tezgahın montajı düzgün yapılmadı, ölçüler yanlış alındı ve zamanla çatlamalar oluştu. Sorunları yaşadığım ilk günden ...
31.10.2024 tarihinde Belenco mutfak tezgahımın garanti kapsamında değişimi için onay verildi (Şikayet No: 2024009133, Hasan T****). O tarihten bu yana tam 12 aydır tezgahımın değişmesini bekliyorum. Değişim işlemini gerçekleştirecek olan Yunus Mermer firması (Yuva Mah. 3708 Sk. No:20/E Yenimahalle A...
Mersin’in sözde en iyi firması diye mutfak tezgahını Granmer’den yaptırdık. Üstelik örneklerden beğenip “hemen gelir” dedikleri mermeri 4-5 ay bekledik. Ustalar umursamaz, söyleneni dinlemiyor, kirli çalışıyor. Üstelik, fotoğrafta da var, mermerin üstünü eğri kestiler ama asla kabul etmediler. Bunun...
2024 yılının Haziran ayında İstanbul’da Gençler Mermer aracılığıyla mutfak tadilatı yaptırdım ve Belenco marka tezgah mermeri kullanıldı. Tezgah için toplam 30.000 TL ödeme yaptım. Ancak birkaç ay içinde tezgah mermerinde çatlak oluştu. Çatlak sonrası gerekli şikayetleri ilettim, mermer sökülerek i...
Yorumlar