Yanlış Randevu Bilgisiyle Mağduriyet Ve İş Kaybı Yaşadık

Merhaba ;
Annem tedavi için daha öncesinde muayene için Erenköy Fizik Tedavi Ve Rehabilitasyon Hastanesine başvurdu. Tedavi süreci için Eswt işlemi yapılacaktı ve randevu için uzun bir süre bölümden dönüş bekledik. 13 Haziran saat 15:03 de telefonla kardeşime 16 Haziran için saat 09:00 a Eswt işlemi için randevu verildi. Kardeşim telefonla görüştüğü personelin ismini hatırlamıyor. Biz randevumuz olduğu için normal olarak hastaneye gittik. Annem hasta olduğu için iş yerimden zar zor izin ayarlayarak eşlik ettim. ( bende bir sağlık personeliyim). Karşılaştığım muamele bize yanlış bilgi verildiği 1 sene dolmadan bunun imkansız olduğu yönündeydi. Peki bu randevu için aranıp randevum neden onaylandı dediğimde cevap alamadım. Sonuçta ben bugün işime gidemedim ve yaşlı hasta bir kadın mağdur oldu. Mağduriyetimizin giderilmesini ve telefonda bize randevu verip çağıran personelin daha özenli bir şekilde işinde çalışmasını rica ederim. Arama ile ilgili çağrı görselini ekte iletiyorum.