Randevu Gecikmesi Ve Düzensiz Muayene Ortamı

02.06.2026 tarihinde MHRS üzerinden saat 14.30’a Erenköy Fizik Tedavi Hastanesi (Göztepe) için fizik tedavi randevusu aldım. Randevu saatimde orada olmama rağmen muayene sıram ancak saat 16.00 civarında geldi. Bu kadar gecikme yaşamam, randevu sistemi varken kabul edilebilir bir durum değil.

Ayrıca doktorun herhangi bir yardımcısı olmadığı için hem hastalarla hem de tüm diğer işlerle yalnız başına ilgilenmek zorunda kaldığını gördüm. Bu durum hem muayene sürecini yavaşlatıyor hem de içeride muayene olurken aradan kontrol hastalarının sürekli odaya girip çıkmasına neden oluyor. Ortamın bu kadar düzensiz ve hareketli olması, hastalar açısından rahatsız edici ve sağlıklı bir muayene ortamı sağlamıyor.

Hastaneden beklentim, ilgili polikliniğe personel takviyesi yapılması ve muayene odasına kontrol hastalarının bu şekilde sürekli girip çıkmasının önlenmesi için düzenleme yapılmasıdır. Randevu sistemine uygun, düzenli ve sakin bir muayene ortamı sağlanmasını istiyorum.