Hasta Çağırma Sistemi Ve Randevu Gecikmeleriyle Ortaya Çıkan Mağduriyet

01.06.2026 tarihinde 25 Aralık Devlet Hastanesi dahiliye polikliniğinde randevum saat 14.00’teydi, ancak hastanenin hasta çağırma sistemi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Hastaları çağıran sistem son derece yetersiz, kimse duyamıyor, ayrıca üst tarafta isimlerin görüneceği bir ekran da bulunmuyor. Bu yüzden sıramızın ne durumda olduğunu takip etmemiz imkansız hale geliyor.

Randevuların 13.00’te verilmeye başlamasına rağmen saat 13.30’a kadar ortada doktor yoktu. Sistem zaten kötü işliyor, üstüne doktorun da zamanında gelmemesiyle bekleme süresi iyice uzadı. Saat 15.00 olduğu halde hâlâ muayene olamamış durumdaydım. Hastane personeline durumu ilettiğimde ise sadece “şikayet edin” denildi, sorunun çözümü için herhangi bir adım atılmadı.

Hem hastaların sesli olarak çağrılmaması hem ekranda isim görünmemesi hem de randevu saatlerine uyulmaması büyük bir düzensizlik oluşturuyor. 25 Aralık Devlet Hastanesi dahiliye bölümünde hasta çağırma sisteminin iyileştirilmesini, görünür bir ekran ve net bir sesli anons sistemi kurulmasını ve randevu saatlerine özen gösterilmesini talep ediyorum.