Erel Kozmetik & Medikal Sipariş Var, Ürün Yok: Ne Teslimat Ne Bilgilendirme!

Sedyeortusu.com.tr üzerinden Erel Medikal’den 01.01.2025 tarihinde toplam 1.222,79 TL tutarında sedye örtüsü siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişin durumunu öğrenmek için defalarca aramama rağmen telefonlar sürekli meşgule alınıyor, mesajlarıma da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Kredi kartı ekstremde ödemenin çekildiği açıkça görülmesine rağmen ne ürünümü alabildim ne de muhatap bulabildim.

Ödemesini yaptığım siparişimin acilen gönderilmesini, aksi halde ücretimin aynı karta iade edilmesini ve tarafıma yazılı/telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.