Ödeme Yapıldı, Ürünler Teslim Edilmedi: Ne Bilgilendirme Ne İade!

17.10.2025 günü medibizone.com sitesi üzerinden kredi kartımla m beden, 30’lu, 3 paket Tena marka hasta bezi siparişi verdim. Toplam 746,91 TL ödememe rağmen ürünlerim halen tarafıma teslim edilmedi.

Siparişten sonra geçen süreye rağmen kargo gönderimiyle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım, site üzerinden verdiğim sipariş de gönderilmedi olarak kaldı. Telefonla firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ardından kendilerine mail attım fakat ona da geri dönüş yapılmadı, ne aranıldım ne de bilgilendirildim.

İşleme ait onay bilgilerim şu şekildedir: İşlem onay tarihi 17.11.2025, saat 22:28, işlem numarası ise P17607292984775429141511352146’dır. Teslimat adresim Sakarya ili Adapazarı ilçesindedir.

Ödemesini yaptığım ürünlerin ivedilikle tarafıma gönderilmesini, eğer ürünleri göndermeyeceklerse de 746,91 TL tutarındaki ödemenin derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.