Yanıltıcı Görsel İle Mobel Marka Tiner Gönderimi

Erdoğan Yapı Market (eym) isimli firmadan, Epttavm üzerinden eym adıyla satış yapan mağazadan 11 Mart 2026 tarihinde iki adet 2,5 litrelik selülozik tiner siparişi verdim. Özellikle Mobel marka istediğim için ilan görselinde Mobel marka ürün fotoğrafı olan ürünü tercih ettim. 17 Mart 2026’da teslim edilen ürünler ise ne olduğu belli olmayan, markasız tinerler olarak elime ulaştı.

Bunun üzerine firmayı arayarak neden yanıltıcı beyanda bulunduklarını sordum. Telefonda konuyu geçiştirdiler, Mobel markanın haftaya geleceğini, o zaman ayarlanacağını söylediler ve hemen ardından ilandaki resmi değiştirerek Mobel marka görselini kaldırdılar. Yani ben sipariş verirken Mobel marka görseliyle satış yapıp, sonrasında hem farklı ürün gönderdiler hem de ilanı değiştirdiler.

Sonuç olarak Epttavm üzerinden para iadesi aldım ve ürünleri geri gönderdim. Ancak bu süreçte hem zaman kaybettim hem de açıkça yanıltıcı görsel ve bilgiyle satış yapıldığını deneyimlemiş oldum. Bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, benzer şekilde alışveriş yapan başka tüketicilerin de mağdur olmaması için uyarılmasını ve bu tür yanıltıcı ilanların engellenmesini istiyorum.