Yoğun Bakımda Yeni Doğan İçin Zorunlu Nakit Ödeme Ve Belge Sorunu

Sarılık olan bebeğimiz için doktor önerisi üzerine 29 Ocak Perşembe günü Erdem Hastanesi Çakmak şubesine başvurduk. Bebeğimiz bir gün yoğun bakımda kaldı ve ertesi gün taburcu oldu. Hem yoğun bakıma yatışta hem de taburculukta hastane bizden ısrarla sadece nakit ödeme talep etti, başka hiçbir ödeme yöntemi (kart vb.) kabul edilmedi.

İlk gün yoğun bakım ücreti olarak 1.500 TL istendi; yanımızda 1.400 TL bulunduğu için bu tutarı nakit olarak ödedik. Taburculuk sırasında ise 2.700 TL daha talep edilerek yine yalnızca nakit olarak alındı. Her iki ödemede de, özellikle talep etmeme rağmen tarafıma hiçbir fatura, makbuz veya herhangi bir ödeme belgesi verilmedi.

Durumu sorduğumda, ödemelerin “indirimli” olduğu için bu şekilde alındığını, zaten kameraların kayıtta olduğunu söyleyerek kayıt dışı bir izlenim veren açıklamalarda bulundular. Tüm bu süreç, yeni doğmuş ve yoğun bakımda kalmış bir bebek ailesi olarak bizi hem manevi hem de maddi açıdan rahatsız etti.

Bu nedenle, Erdem Hastanesi Çakmak şubesinde yapılan bu nakit tahsilatların ilgili kurumlar tarafından denetlenmesini ve yapmış olduğumuz ödemelerin resmi olarak belgelendirilerek tarafıma fatura ya da makbuz düzenlenmesini talep ediyorum.