to read complaints and reviews, or file yours.Tüp Bebek Merkezinde Hizmet ve Bilgilendirme Deneyimi
Erdem Tüp Bebek Merkezi, bağımsız bir birim gibi çalışıyor. Bu nedenle doğrudan bu kısımla görüşme halindesiniz. Burada maalesef işin %90'ı sizin bu işle ilgili ilgi ve alakanıza bağlı. Size bebek sahibi olmanız için çok da yardımcı olmuyorlar. Esas olarak yumurta toplama aşamasında paranın çoğunu alıyorlar. Asıl önemli olan kısım burası; yumurta az ise şansınızın düşük olduğunu söylüyorlar, ancak bunun alakası olmadığını düşünüyorum. O zaman neden yumurta sayımı yapıyorsunuz? Bu süreçte bir de ilaçları zamanında, en yakın yerde iğneleri yaptırmak gerekiyor; günü gününe, saati saatine takip etmek zorundasınız. Teknolojileri iyi değil. İşin olasılığını artıracak ekstra bir yöntemleri yok. Telefonla sadece mesai saatlerinde ulaşabiliyorsunuz, ekstra bilgi vermiyorlar. Hoca bir şey söyler, arayıp sorarsınız; anlamadığınız başka şeyler olabilir, ancak 'Hocam söyledi, başka ne istiyorsunuz?' derler. Bu kadar. Size iyi günler. İşin başında ümitle her şey iyi derler, olmayınca sağlam kişiyi bile yetersizsin diye suçlayıp kendilerini haklı çıkarırlar.
Kısacası insanların ömürlerinde bir kez veya hiç gitmeyeceği bir yer. Ama tek seferde is bitmeli, böyle hissediyorsunuz. Bu klinik gerçekten süreç içinde yeterli bilgi vermeyen, olumsuzlukları uyarmayan, telefonla ulaşıp bir şey soramayacağınız garip bir klinik. Süreç başlangıcında yumurta testlerinde eğer yeterli sayi ve kalite yoksa, bu klinik isini tamamlamaz. Ama bu klinikte isin basarisiz olacağını kesin de olsa yaparlar, söylemezler, riskli olacağını söylemezler. Sırf paranızı almak için adına da denedik olmadı derler. O zaman neden buraya gidiyorsunuz? Acemilikten dolayı, başka yerlerde daha fazla isle ilgi alaka var.
Bu şikayeti tekrar tekrar yazıyorum. Bir gün soğuk yapılacak bir iğneleri vardı onu yapmak için satin aldığımda eczaneye geri bıraktım bozulmasın diye. Ertesi gün eczaneler tatil kapanmış. Bir gün bulamadık ne yapalım diye bu kliniğe ulaşmak istedim. Numaralarını vermiyorlar. Doktorun hiçbir iletisim kanalı yok. Danışmaya gittim sordum vermiyorlar. Aynı hastanede profesör olan bir uzmanın bende direkt erişim hattı varken neden bunların yok diye gidip şikayet ettim. Meğer şikayet edilecek danışmadaki gariban çalışan değil bu klinikmiş. Klinik ulaşılmazlık konusunda bir numara. Hatta erdem hastanesinde diğer kliniklerden bağımsız davranıyorlar ve diğer kliniklerdeki etkiye tepki yok, olsa cevap bile yazmamaları bence bunu gösteriyor.
Sayın Hastamız, Öncelikle Erdem Sağlık Grubu olarak geçmiş olsun dileklerimizi iletmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin, hizmet kalitemizi iyileştirmemize büyük katkı sağlayacağını bilmenizi isteriz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Erdem Sağlık Grubu
