to read complaints and reviews, or file yours.Rapor Onayı Unutulduğu İçin İlaç Temininde Yaşadığım Mağduriyet
Güneşli Erdem Hastanesi nöroloji bölümünde yazılan Parkinson ve Alzheimer ilacı raporum, 27.04.2026 tarihinden beri sistemde bir türlü onaylanmadığı için eczaneden ilaçlarımı alamıyorum. Eczaneye gittiğimde sistemde raporun görünmediği söyleniyor ve ilaç temin edilemiyor.
Bu durum üzerine hastanenin müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, raporun onaylanmasının unutulduğunu öğrendim. İlaçlarımı düzenli kullanmak zorunda olmama rağmen, hastanenin bu ihmalinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Raporumun acilen sistemde onaylanmasını, mağduriyetim nedeniyle tarafıma özür dilenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli hastamız; Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek ister, geçmiş olsun dileklerimizi iletiriz. Görüş ve önerilerinizin hizmet kalitemizi iyileştirmemize katkı sağlayacağını bilmenizi isteriz. Konu ile ilgili sizlere yardımcı olabilmek adına Hasta Hakları birimimize başvurabilir ya da bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
