Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Randevu İptaliyle Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

profile
18 Kasım 2025 09:11
1.633

18 Kasım Pazar günü saat 09.00 için Çakmak Erdem Hastanesi’nden diyetisyen Esra Hanım’a randevu aldım ve bir gün öncesinden randevumu onayladım. Randevu saatime yaklaşık 20 dakika kala hastaneye yaklaşmışken telefonla arandım ve randevunun iptal edildiği söylendi. Gerekçe olarak doktorun gelmeyeceği belirtildi. Oysa randevu oluşturulurken onay mesajı gönderilebiliyorsa, iptal durumunda da aynı şekilde mesajla bilgilendirme yapılmasını beklerdim. Ayrıca kurumda başka diyetisyenler olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi ve bana uygun yeni bir randevu da verilemedi, çünkü doktor izinliymiş.

Bu süreçte işimden izin alıp, ters istikamette yol katederek hastaneye geldim ve zaman kaybı yaşadım. Randevu numaram: 1968419. Yaşadığım mağduriyetin telafisi için ücretsiz muayene hakkı tanınmasını talep ediyorum. Kurumun bu konuda daha düzenli ve hassas davranmasını bekliyorum.

18 Kasım 2025 12:59 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sayın Hastamız, Öncelikle Erdem Sağlık Grubu olarak geçmiş olsun dileklerimizi iletmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin, hizmet kalitemizi iyileştirmemize büyük katkı sağlayacağını bilmenizi isteriz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Erdem Sağlık Grubu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çakmak Erdem Hastanesi Haksız Ücret Talebi

profile
16 Ocak 2024 15:53
6.167
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Randevu Saatlerine Uyulmuyor, Hastalar Mağdur Ediliyor

profile
21 Ağustos 2025 11:04
2.092
1
Ergin sonuçtan hiç memnun değil

Randevuya Rağmen Doktor Yoktu Yol Masrafım Karşılanmadı

profile
07 Ağustos 2025 15:09
2.420

profile
08 Nisan 2024 16:35
3.659
Çakmak Erdem Hastanesi Randevuyu Önemsememe
Çakmak Erdem Hastanesi Randevuyu Önemsememe

profile
27 Nisan 2023 18:55
9.265
Benzer Şikayet Yaz