Erdem Hastanesi Hastane Çağrı Merkezi Personelinin İletişim Sorunu
Çakmak erdem hastanesine dün akşam muayene gittim, aynı doktorun olup olmadığını öğrenemiyorum. M**** diye sekreter ne bilgi veriyor ne kuruma bağlıyor. Git istediğin yere şikayet et diyor. Ben dahiliye bölümüne Erdem Hastanesi bünyesinde gittim nöbetçi doktor kim bakmış size bir bilgim yok diyor. Üslubu davranışı çok kaba insanlar akşam 12 de arıyor ise gerçekten hastadır ve çözüm üretilsin isterler. Lakayıt bir insanla karşılaşmak konuşmak istemezler
Sayın Hastamız, Öncelikle, Erdem Sağlık Grubu olarak geçmiş olsun dileklerimizi iletmek isteriz. Hastanemizden almış olduğunuz hizmet doğrultusunda, hizmet kalitemizi değerlendirmemize yardımcı olan geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyebilmek için hasta adı, soyadı ve t. C. Kimlik numarasını Kişisel Verileri Koruma Kanunu gereği kurumsal iletişim bilgilerimiz aracılığı ile bizlerle paylaşmanızı rica ederiz. Yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Sağlıklı günler dileriz.








