Erdem Hastanesi'nden Eksik Ücret İadesi Ve Bilgilendirme Sorunu

Erdem Hastanesi Çakmak Şubesi’nde 2 Ocak tarihinde ödediğim muayene paketinin ücret iadesiyle ilgili olarak 9 Ocak’tan beri herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Muhasebe departmanından bir haftadır tarafıma ne yazılı ne de sözlü bir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadem hâlâ gerçekleşmedi.
Bu süreçte hastaneye üç kez mail göndermeme rağmen hiçbirine dönüş yapılmadı. Ayrıca yaklaşık bir haftadır çağrı merkezini de arıyorum; ancak çağrı merkezi bu konuda yetersiz kalıyor ve net bir bilgi veremiyor.
Ödemesini yaptığım muayene paketine ait 2.000 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede iade edilmesini ve bu gecikme ile iletişimsizlik hakkında tarafıma açıklama yapılmasını rica ediyorum.


09.08.2025 tarihinde Çakmak Erdem Hastanesi Ortopedi bölümüne muayene için gittiğimizde, özel sigortamızın muayene ücretini karşılamadığı söylenerek benden 2.000 TL muayene ücreti alındı. Daha sonra sigortamızla yaptığımız görüşmeler sonucunda, aslında bu tutarın özel sigorta tarafından karşılandığı...
27 Ekim’de Erdem Hastanesi Çamlıca şubesine muayene için gittim ve sigorta şirketime iletip ücret iadesi alabilmek amacıyla faturamı talep ettim. Fatura bana iletildi ancak sigorta şirketim, işlem kalemlerinin fiyatlarını içeren ayrıntılı fatura dökümünü özellikle istedi. Bunun üzerine 12.11.2025 t...
6 Ocak Salı akşamı Erdem Hastaneleri Çakmak şubesine başvurdum. Ayakta tedaviden alınabilecek provizyonu hastane, yatarak tedavi üzerinden istemiş ve provizyonun ret geldiğini söyleyerek benden ödeme talep etti. O sırada sağlık durumum iyi olmadığı ve beklemek istemediğim için ücreti ödemeyi kabul e...

22/05/2024 tarihli, ca120240001***07 seri numaralı ve 2.037,60 TL tutarındaki faturamı Erdem Hastanesi Çakmak Şubesinden yaklaşık 1 ay önce talep ettim. Fatura, g*** özel sağlık hizmetleri anonim şirketi’ne ait olup, vergi kimlik numarası 42209***54’tür. Fatura dokümanını almak için internet siteni...
Yorumlar