to read complaints and reviews, or file yours.Erdem Hastanesi Acil Serviste 2 Saat Bekleme ve Bilgi Eksikliği
31.12.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Erdem Hastanesi acil servisine çocuğumun rahatsızlığı nedeniyle başvurduk. Acil serviste sadece bir doktor görevliydi ve yaklaşık 2 saat boyunca kimse bizimle ilgilenmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte ne bir çözüm üretildi ne de biriyle doğru düzgün iletişim kurabildik. Özel hastaneye para verip devlet hastanesinde bile bu kadar beklememiş biri olarak, yaşadığımız ilgisizlik ve organizasyonsuzluk nedeniyle ciddi anlamda mağdur olduk. Açıkçası Erdem Hastanesi isminin, paranla rezillik yaşamak anlamına geldiğini bu deneyimle anladık.
Bu yaşananların açıklanmasını, özellikle acil serviste personel ve hekim sayısının gözden geçirilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Hastamız, Öncelikle Erdem Sağlık Grubu olarak geçmiş olsun dileklerimizi iletmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin, hizmet kalitemizi iyileştirmemize büyük katkı sağlayacağını bilmenizi isteriz. Başvurunuzun detaylarını inceleyebilmek ve geri bildiriminizi değerlendirebilmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Erdem Sağlık Grubu
