Acil Serviste Yetersiz Personel Ve Arızalı Asansörler

13.02.2026 tarihinde saat 14.00 civarında şiddetli sancı sebebiyle Güneşli Erdem Hastanesi acil servisine başvurdum. Ağrım oldukça fazlaydı, acil durumda olmama rağmen hastanenin genel işleyişi ve düzeni beni hayal kırıklığına uğrattı.

Öncelikle acil bir hastanın bu kadar ağrı içindeyken bu kadar sahipsiz kalması kabul edilebilir değil. Ortada doğru düzgün bir çalışan yoktu, kimse yardımcı olmak için yanımıza gelmedi, çözüm üreten kimseyi göremedim. Asansörleriniz son derece yetersiz ve düzensiz çalışıyor, acil bir hasta için bu asansörleri beklemek gerçekten işkence gibi; bu şartlarda bir hasta asansör beklerken bile kötüleşebilir. Özel bir hastane olarak acil hastalar için ayrı ve öncelikli bir asansör düşünülmemiş olması büyük bir eksiklik. Bu koşullarda size özel hastane olarak gelmekle devlet hastanesine gitmek arasında ne fark kaldığını sorguluyorum.

Röntgene inmemiz gerektiğinde de ben sancıdan kıvranırken çalışanların yalnızca yol tarif etmesi, yanımıza bir danışman ya da görevli refakat etmemesi ayrı bir sorun oldu. Hastanenin içinde röntgenin nerede olduğunu bilmemiz bekleniyor adeta, herkes birbirine bakıyor, kimse inisiyatif alıp yardımcı olmuyor.

Tüm bu olumsuzluklara rağmen acil serviste görev yapan, gözlüklü erkek doktorunuzdan özellikle memnun kaldığımı belirtmek istiyorum. Kendisi bizimle çok ilgilendi, muayene sürecinde titiz davrandı ve hatta bizimle birlikte röntgene kadar indi. Doktorunuzun ilgisi ve yaklaşımı için kendisine ayrıca teşekkür ederim.

Yaşadığım bu deneyim nedeniyle Güneşli Erdem Hastanesi acil servisinde asansör düzeni, personel ilgisi ve hasta yönlendirmesi konularında gerekli incelemenin yapılmasını, tespit edilen aksaklıkların giderilerek iyileştirme sağlanmasını rica ediyorum.