to read complaints and reviews, or file yours.Hastane Hizmetinde Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksikliği
09.01.2025 tarihinde sabah 05.30 civarı ablamı şiddetli karın ağrısı ve ishal şikayetiyle Güneşli Erdem hastanesine götürdüm. Acil boştu, biz giriş yapınca doktoru uyandırdılar. Ablama 3 serum takıldı serumlar bitince doktor ilaç yazdı reçeteyi aldık çıktık. İlerleyen saatlerde ilaçları almak için eczaneye gittik, fakat eczane de bir sorunla karşılaştık. Eczane hastanenin SGK anlaşması olmadığını, yazılan reçetenin geçersiz olduğu söyledi. Zaten reçetede sistem arızasından dolayı Elle yazıldı diye bir kaşe vardı. Bunun üzerine hastane ile görüştük.
Hastane acil doktoru a m i r Bey'in hastanede olmadığını bu yüzden duruma müdahale edemeyeceklerini tekrar hastaneye gelip muayene olmamızı ya da 2 gün beklememizi söyledi. Pardon da siz d o l a n d i r i c i mısınız? Biz hastaneye gelip muayene olmuşuz, ödeme yapılmış sizin is bilmezliğiniz yüzünden neden gelip muayene olup tekrar ödeme yapalım?
Ayrıca doktor yok diye yapılan yanlışa müdahale edemeyiz ne demek?
Ne bicim bir hastane burası?
Gittiğim gideceğim en b e r b a t hastane burası.
Ben böyle r e z i l l i k görmedim.
Sizi bağlı olduğunuz her merciye şikayet edeceğim
Sayın hastamız, Öncelikle Erdem Sağlık Grubu olarak geçmiş olsun dileklerimizi iletmek isteriz. Geri bildiriminizi değerlendirebilmemiz ve başvurunuzun detaylarını inceleyebilmemiz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Değerli hastamız, yapmış olduğunuzu şikayetinizi daha iyi değerlendirmek adına hastanemiz Hasta Hakları birimini ziyaret edebilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
