to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimiz Unutuldu, Müşteriyle İlgilenilmedi: Kurumsallıktan Uzak Deneyim
23 Haziran 2025 21:551.123
Bugün az önce Bursa Hilton otelin karşısında bulunan ercan burgere gittik 2 kişi. Oradaki arkadaştan tavsiyeler aldık. Burger menümüzü seçtik. Limonatayı kendimiz yapıyoruz. Güzel dedi. Onu da seçtik sipariş verdik. 1 saat geçti. Sipariş gelmedi. Sorduk ne zaman gelecek diye. Meğer bizden sipariş alan arkadaş vardiyası bittiği için siparişimizi girmeden basmış gitmiş. Yemeği falan geçtim yapılan ayıptır. Müşteriye olan muamelenizi kınıyorum. Saatte geç ol aç açına kaldık. Bunu da geçtim bir kusura bakmayın biz personele ileteceğiz gerekeni yapacağız. Siparişinizi hemen hazırlayalım kalın gibi hiçbir şey söylenmedi. Yarında o arkadaşın yanına gidip yüzüne söyleyeceğim yaptığı ayıbı. Kurumsallık bu değil
