Erc Konteyner Her Yağmurda Su Üstten Alınıp Çatı Birleşimlerinden Veranda İçerisine Sızıyor

Erc Konteyner’den özel üretim olarak 1+1 ev (21 m² ev + 21 m² veranda) yaptırdım. 18.05.2025 tarihinde teslim edilen konteynerde ciddi kalite sorunları yaşadım. Veranda kısmının çatısına eğim verilmediği için, her yağmurda su üstten alınıp çatı birleşimlerinden veranda içerisine sızıyor. Bu durum teslimattan itibaren devam etmekte ve kullanımımı ciddi şekilde engellemektedir.

Sorunu defalarca firmaya ilettim. Her defasında düzeltileceği söylendi. Son olarak 13.10.2025 tarihinde firma gelip “düzeltme” işlemi yaptığını belirtti, fakat yapılan işlem sorunu çözmedi ve aynı problem devam ediyor. Tüm ödeme (30 bin tl peşin, kalan kredi kartı ile toplam 150 bin tl) tarafımdan eksiksiz olarak yapıldı. Satın alma ve teslimat işlemleri Ankara-Başayaş adresinde gerçekleşti. Firma ile herhangi bir yazılı sözleşme yapılmadı, sadece yazışmalarım mevcut.

Tüm bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini, veranda çatısındaki eğim ve su sızdırma probleminin tamamen çözülerek konteynerin kullanıma uygun hale getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.