Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Gizem sonucu yetersiz buldu

Kullanılmamış Ürünü Fişimle İade Etmek İstedim Değişim Reddedildi

profile
26 Eylül 2025 17:40
159
Gizem'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum benim ısrarım ve üst mevkiler ile görüşmem sürecinde düzeldi. Loya müşteri hizmetleri bana yardımcı oldu onlara teşekkür ederim.”

25.09.2025 tarihinde Antalya Erasta AVM Noya mağazasından paçalı korse satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve ertesi gün değişim için mağazaya gittim. Fişim yanımdaydı. Ancak mağaza personeli, ürünü denemediğimi belirtmeme rağmen, “denenmiş ürünü değiştiremeyiz” diyerek değişim talebimi reddetti. Üstelik mağaza müdürüyle görüşmek istememe rağmen, müdür benimle iletişime geçmedi ve yardımcı olunmadı.

Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Hiç kullanılmamış ürünü, fişimle birlikte getirmiş olmama rağmen değişimimin yapılmamasını kabul etmiyorum. Ürünümün değişimini talep ediyorum.

kullanilmamis-urunu-fisimle-iade-etmek-istedim-degisim-reddedildi-1.jpg
Gizem
Gizem
29 Eylül 2025 18:06

Sorunum benim ısrarım ve üst mevkiler ile görüşmem sürecinde düzeldi. Loya müşteri hizmetleri bana yardımcı oldu onlara teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elvan sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Temmuz 2024 14:12
821
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Ürünü İade Edemiyorum, NFC İle Ödeme Engel Oldu

profile
29 Eylül 2025 16:23
407
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Üründe İade Engeli Ve Saygısız Personel Davranışı

profile
Yağmur
29 Ekim 2025 17:58
99
kullanilmamis-urunde-iade-engeli-ve-saygisiz-personel-davranisi-1.jpg

Değişim İçin Banka Slipinin Kabul Edilmemesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
06 Ekim 2025 19:42
134
Değişim İçin Banka Slipinin Kabul Edilmemesi Nedeniyle Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz