to read complaints and reviews, or file yours.Epson Yazıcı Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
1 yıl önce Epson 3256l yazıcı aldık. Aldığımızda düzgün baskı yapmıyordu. Sayfaları eksik ve atlayarak çıkarıyordu. Birden fazla kağıt alıyordu. 1 yılda 3 kere garantiye göndermek zorunda kaldık ama hiçbirinde sorunu çözmediler. İade ya da değişim istedik ama sonuçta kullanıcı hatası deyip bizi suçladılar. Ürünün yapılması için yurt dışından parça gerekiyormuş. Dolar üzerinden ücret talep ediyorlar. Ücreti kabul etmediğimiz için ürünü yapmadan göndereceğiz şeklinde mesaj geldi. Hiç düzgün kullanamadığımız ürün nasıl kullanıcı hatası oluyor anlamıyoruz. Bu konuda tüm yasal haklarımı kullanacağım. Epson alırsanız sonra pişman olursunuz.
Gelişme
Epson l3256 fotokopi makinesini alalı 1 yıl oldu ama alır almaz garantiye gönderdik. 1yılda 3 kere garantiye gitti. Ancak 3. De kullanıcı hatası deyip yurt dışından parça için dolar üzerinden ücret talep ettiler. Ücreti kabul etmeyince, ürünü yapmadan göndereceklerini bildirdiler. Değişim ya da iade olmazmış. Çünkü biz hatalıymışız. Bu konuda tüm yasal haklarımı kullanacağım. Epson bizim için pişmanlık oldu. (Sayfaları eksik çıkarıyordu. Sayfaları çıkarsa bile yarısını çıkarmıyordu Ped hatası veriyordu Kağıtları 1 den fazla alıyordu. Kağıt sıkıştırıyordu.)
