Epson L3251 Yazıcıda Sürekli Arıza, Değişim Ve İade Talebi

Yaklaşık bir buçuk yıl önce Van Media Markt mağazasından Epson l3251 model yazıcı satın aldım. Aldığım günden bu yana yazıcıyla bitmek bilmeyen teknik problemler yaşıyorum. Sürekli mürekkep sorunu çıkıyor, kağıt haznesinde sık sık kağıt sıkıştırıyor, çoğu zaman çıktı vermiyor, verdiğinde de eksik yazı ve eksik çıktı problemi oluyor.

Ürün defalarca kez teknik servise gönderildi ve her seferinde onarım yapıldığı söylenerek geri teslim edildi. Ancak yazıcı her gelişinde aynı sorunları tekrar yaşatmaya devam etti, hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı. Servisteki personelin yaklaşımından genel olarak memnunum, problem kesinlikle makinenin kendisinden kaynaklanıyor.

Defalarca onarım görmesine rağmen bir türlü sorunu giderilmeyen bu yazıcı yüzünden deneme amaçlı çıktı alırken onlarca sayfa kağıt ve mürekkep israf oldu. Artık bu ürünün değişimini ya da mümkünse para iadesini talep ediyorum. Sürekli arıza çıkaran ve verim alamadığım bu ürünle uğraşmak istemiyorum, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.