Epson L3251 Yazıcıda Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Servis Desteği

Epson l3251 model yazıcıyı aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Yaklaşık Kasım ayından bu yana 8 ay içinde tam 6 defa servise gönderdim, her seferinde onarıp geri gönderdiler ancak sorunlar kalıcı olarak hiç çözülmedi.

Yazıcıda mürekkep olmasına rağmen mürekkep yokmuş gibi algılıyor, çıktılar silik ve problemli geliyor. Aynı arıza tekrar tekrar yaşanıyor ve bu kadar kısa sürede bu kadar çok kez servise gitmesine rağmen halen düzgün çalışan bir ürün kullanamıyorum.

Servis sürecinde de yeterli ilgi ve desteği kesinlikle göremiyorum, sorunlarımı ciddiye alındığını hissetmiyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra bu modeli düşünen müşterilerin uzak durmasını özellikle belirtmek istiyorum.

Artık bu ürünle uğraşmak istemiyorum, sürekli servise göndermekten ve aynı sorunları yaşamaktan bıktım. Sorunun kalıcı olarak çözülememesi nedeniyle Epson’dan ürünün iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.