Epson L3250 Yazıcıda Sürekli Bağlantı Ve Performans Sorunu, İşimi Aksatıyor

Ocak 2025’te İzmir Mavişehir Vatan Bilgisayar’dan aldığım Epson l3250 yazıcıda, ilk günden beri kablosuz bağlantı sorunları yaşıyorum. Yazıcı bağlı görünse de sürekli “hatalı durumda” uyarısı veriyor ve çoğu zaman bilgisayar tarafından algılanmıyor ya da geç algılanıyor. Ayrıca baskı sırasında da hem çok yavaş çalışıyor hem de çıktıları bulaştırıyor.

E-ticaretle uğraşıyorum ve Trendyol’da aktif satıcıyım. Siparişlerimi zamanında hazırlayabilmem için yazıcıyı sürekli kullanmak zorundayım. Ancak bu bağlantı ve performans sorunları nedeniyle siparişlerim gecikiyor, işimde ciddi aksaklıklar yaşıyorum. Yazıcı garanti kapsamında ve belgelerim mevcut.

Şu ana kadar Epson müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü yazıcıyı tamire gönderme şansım yok; aktif olarak kullanmam gerekiyor. Ürünün değiştirilmesini ya da bu sorunun hızlı ve kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.