Epson Ecotank L3256 Yazıcıda Kronik Tarayıcı Sorunu Ve Mağduriyet

27.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan sıfır olarak teslim aldığım Epson ecotank L3256 model yazıcının tarayıcı kısmında ciddi bir sorun yaşıyorum. İnternet ortamında araştırdığımda, bu modelde tarayıcıda kronik bir üretim hatası olduğunu ve birçok kişinin aynı problemle karşılaştığını gördüm. Maalesef, daha yeni aldığım bu üründe de tarayıcı tüm evrakları ortasında kalın bir siyah şeritle tarıyor. Yazıcı kısmında herhangi bir problem yok, ancak tarayıcıyı kullanamamak benim için yazıcıyı kullanamamakla aynı anlama geliyor. Bir öğretmen olarak tarayıcıya sürekli ihtiyacım var.

Ürünüm garanti kapsamında ve sipariş numaram SPR29044630’dur. Sorun tüm tarama işlemlerinde ortaya çıkıyor ve henüz Epson müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Epson’dan mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Sıfır alınan bir üründe böyle kronik bir hatanın olması kabul edilemez. Hatalı ürünlerin piyasaya sürülmesini anlamakta güçlük çekiyorum ve bu durumun başka ülkelerde de yaşanıp yaşanmadığını merak ediyorum.