Epson I3250 Servisindeki Tekrarlanan Gecikmeler Ve Sürekli Yolculuk Mağduriyeti

Epson ı3250 model yazıcımı yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve çok sık kullanmamamıza rağmen hem kağıt sıkıştırma hem de ana kart arızası verdi. Bunun üzerine cihazı Afyon Bilgi Saray Epson servisine 3 hafta kadar önce götürdüm. Aynı gün yapılacağı söylendiği için ilçeden özellikle Afyon’a gittim ancak gittiğimde 5 gün sonra gelmem gerektiği ifade edildi.

Beş gün sonra tekrar ilçeden Afyon’a gittim, bu kez de 10 gün sonra tekrar gelmem gerektiği söylendi. İlçede oturduğum için bu süreçte defalarca yol yapmak zorunda kaldım ve öğretmen olduğum için hem ben hem de sınıfım bu durumdan ciddi şekilde mağdur olduk. Yazıcıyı özellikle sınıfım ve öğrencilerim için almıştım, ancak yaşanan arıza ve servis süreci nedeniyle öğrencilerim de mağdur edildi.

Serviste yazıcının çok fazla arızası olduğu söylendiği için onarılan cihazın da yeni gibi ve sorunsuz olacağına inanmıyorum. Fatura numaram GI02025000073074’tür. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi için yazıcımın yenisi ile değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.