to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Nedeniyle Bilet İadesi Reddi Ve Cevapsızlık
25 Nisan’da İstanbul CKM’de gerçekleşecek olan “Nilgün Belgün’le Aşk ve Komedi” adlı oyuna Biletinial üzerinden bilet aldım. Ancak bir yakınımın açık kalp ameliyatı olması nedeniyle etkinliğe gitmemiz kesinlikle mümkün değil.
Durumu Biletinial’a e-posta yoluyla ilettim ve sağlıkla ilgili resmi belgelerimi sunarak bilet iadesi talebinde bulundum. Buna rağmen, organizasyon firması Epizot Organizasyon’un iade kabul etmediği cevabını aldım. Ardından Epizot Organizasyon’un WhatsApp hattından da aynı talebi ilettim, burada da hiçbir şekilde anlayış gösterilmeden aynı olumsuz yanıt verildi.
Epizot Organizasyon’un sahibi E*** Ö****’a da durumu aktardım, fakat kendisinden herhangi bir geri dönüş dahi alamadım. Sağlık gibi ciddi ve belgelendirilebilir bir nedenle başvurmama rağmen bu kadar katı, duyarsız ve iletişime kapalı bir yaklaşım görmeyi özellikle sanat alanında faaliyet gösteren bir firmadan beklemezdim. Bu tavrı, hem insani açıdan hem de müşteri memnuniyeti açısından son derece üzücü ve kırıcı buluyorum.
