Epinpay Üzerinden Alınan Roblox Kodu Kullanılamaz, Yeniden Kod Talebi Veya İade

21.10.2026 tarihinde saat 20:43 civarında Epinpay üzerinden 8157 sipariş numarasıyla Roblox kodu satın aldım. Satın alma işlemi sonrası kodu telefonumdan kullanmak istediğimde, Roblox ekranında kodun kullanılmış olduğuna dair kırmızı bir hata uyarısı aldım ve hesabıma herhangi bir Robux yüklenmedi.

Ödeme başarılı bir şekilde gerçekleşmesine rağmen kodun geçersiz çıkması nedeniyle hem ödediğim ücretten hem de üründen şu an için faydalanamıyorum. Ürünün ve ilgili siparişin incelenerek tarafıma kullanılabilir yeni bir kod tanımlanmasını ya da ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.

Sipariş bilgileri ve hata ekranına ait görselleri paylaşabilirim. Mağduriyetimin giderilmesi için sürecin en kısa sürede sonuçlandırılmasını rica ediyorum.