to read complaints and reviews, or file yours.Geçersiz Robux Kodu, Cevapsız Destek Ve Hızlı İade Talebi
GameSatış üzerinden 2 Eylül 2026 tarihinde yaklaşık 1.030 TL tutarında, Roblox oyunu için Robux kodu satın aldım. Satın aldığım bu kodu kullanmaya çalıştığımda sistem kodun geçersiz/hatalı olduğuna dair uyarı verdi ve yükleme gerçekleşmedi. Kodu girdiğimde “This code has already been redeemed” yani kodun zaten daha önce kullanılmış olduğuna dair hata almaktayım.
Durumu 499768 numaralı destek bileti üzerinden GameSatış’a ilettim. Neredeyse 48 saat geçmesine rağmen tarafıma hiçbir somut çözüm sunulmadı. Canlı destek ekibi sürekli aynı kopyala-yapıştır hazır mesajlarla yanıt vererek süreci geçiştiriyor, ayrıca siteden yeni talep açmaya çalıştığımda sistem buna da izin vermiyor. Tedarikçi tarafın ise iddiasını destekleyecek herhangi bir LOG veya kanıt sunmadığı özellikle dikkatimi çekti.
Ödemeyi Akbank banka kartım ile gerçekleştirdim ve karşılığında ya çalışan, yeni ve geçerli Robux kodlarının tarafıma iletilmesini ya da ödediğim ücretin eksiksiz şekilde GameSatış bakiyeme iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetimin hızlı ve kesin bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Şikayetimle ilgili ek bilgi vermek istiyorum: Tarafıma teslim edilen iki adet koddan bir tanesi 'This code has already been redeemed' hatası vererek tamamen geçersiz çıkmış, diğer kod ise ödediğim 1.030 TL'lik tutarı karşılamayıp yalnızca 3 dolar değerindedir. Yani teslim edilen kodların hem bakiyesi eksiktir hem de kodlardan biri kullanılmış durumdadır. Mağduriyetimin eksiksiz şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Şikayetvar sürecinin ardından GameSatış müşteri ilişkileri ekibi hızlıca iletişime geçerek mağduriyetimi giderdi ve ücret iademi sağladı. İlgileri ve hızlı çözümleri için teşekkür ederim.
Merhaba, İlgili talebiniz kapsamında yapılan kontroller sonucunda iade işleminiz tarafınıza sağlanmıştır. Dijital kod ürünlerinde kodların anlık olarak sorgulanamaması nedeniyle inceleme sürecinde istemeden bir bekleme yaşanmıştır. Bu durum nedeniyle oluşan gecikme ve mağduriyetiniz için özür dileriz. İadenizin gerçekleştirilmiş olmasıyla birlikte talebiniz sonuçlandırılmıştır. Yaşanan süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bize sabah 09:00 gece 02:00 arası haftanın her günü sitemizin Canlı Destek hattından ulaşabileceğinizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla,
