to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen 3850 PUBG UC Ve İade Talebi
Epin Digital üzerinden 3 Ocak saat 19:48’de PUBG Mobile için 3850 uc satın aldım. İşlemim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen oyun hesabıma hiçbir şekilde uc yüklenmedi. Sipariş numaram 486337’dir. Ödemeyi site cüzdanımdan 1968 TL olarak gerçekleştirdim.
Yaşadığım sorun sonrası canlı desteğe bağlandım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ödediğim ücret ortada hem de ürünüm teslim edilmemiş durumda mağduriyet yaşıyorum.
PUBG Mobile hesabıma satın aldığım 3850 uc’nin eksiksiz bir şekilde yüklenmesini veya mümkün değilse 1968 TL tutarındaki ödemenin site cüzdanıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konu: #486337 numaralı Siparişinizin Teslimat Durumu hakkında Sayın Müşterimiz, 3 Ocak tarihinde oluşturduğunuz #486337 numaralı, 3850 uc (1968 TL) değerindeki siparişinizle ilgili "teslimat yapılmadı" bildiriminiz teknik ekiplerimizce incelenmiştir. Yaptığımız apı ve entegrasyon kontrollerinde; siparişinizin sistemimiz tarafından başarıyla tamamlandığı ve satın aldığınız uc miktarının ilgili oyuncu ID'sine (Hesabınıza) eksiksiz olarak yüklendiği tespit edilmiştir. Oyun sunucularından dönen yanıt "Başarılı" (Success) statüsündedir. Önemli Bilgilendirme: Satın aldığınız ürün "Doğrudan Yükleme (Direct Top-Up) " statüsünde olduğu için, uc'ler oyun içi posta kutunuza düşmez; doğrudan mevcut bakiyenizin üzerine eklenir. Lütfen oyun içi "Satın Alma Geçmişi" veya toplam uc bakiyenizi tekrar kontrol ediniz. Yükleme işlemi tarafımızca ve yayıncı kuruluş tarafından onaylanmış olup, herhangi bir iade veya askıda kalma durumu söz konusu değildir. Ürününüzü iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla, Epindigital Destek Ekibi
Sorunun çözüldü mü? Bende aynı sorunu yaşıyorum şu an