Ejder Parası Kuponu Alınamadı Ve 2000 TL İade Talebi

20.05.2026 tarihinde www.epin.com.tr sitesi üzerinden Metin2 oyunu için 2.000 TL tutarında ejder parası kuponu satın aldım. Sitede ürün stokta var olarak görünüyordu ve SMS ile iletileceği belirtiliyordu. Ancak ödemeyi havale ile yapmama ve işlemim onaylanmasına rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın herhangi bir SMS, mail ya da başka bir bilgilendirme almadım, ürünüm de hesabıma ulaşmadı.

Ödemeye ilişkin Paytr ödeme kodu, banka dekontu gibi tüm belgelerim elimde mevcut. Site üzerinde yer alan mail, canlı destek gibi tüm iletişim kanallarını denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamıyorum. Bu nedenle kendimi mağdur hissediyorum.

Ya satın aldığım ejder parasının derhal hesabıma tanımlanmasını ya da bu mümkün değilse ödediğim 2.000 TL tutarının eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.