Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Alınan Oyun Kodu Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
18 Ekim 2025 16:52
1.160

18.10.2025 tarihinde saat 10:00 civarında epin.com.tr üzerinden hesabıma bakiye yükledim ve hemen ardından Metin2 için 4800 EP lik oyun kodu satın aldım. Ödemeyi gerçekleştirdikten sonra ne SMS olarak, ne e-posta ile, ne de web sitesi üzerinden herhangi bir şekilde kod tarafıma iletilmedi. Ayrıca, sipariş numarası veya işlem detayları da sistemde görünmüyor.

Sorunu çözmek için web sitesinde bulunan canlı destek sekmesinden mesaj göndermeyi denedim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadı. Bu işlem için yaklaşık 1000 TL ödeme yaptım. Web sitesinde kullanım ve gizlilik sözleşmeleri mevcut, ancak yaşadığım bu mağduriyetin çözümüyle ilgili herhangi bir ilerleme sağlayamadım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum.

Kodun tarafıma iletilmesini veya ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Tolga
Tolga

Maalesef dönüş yapmıyorlar.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Satın Alınan EP Kupon Kodları Teslim Edilmiyor, Canlı Destek Yanıtsız

profile
11 Haziran 2025 18:23
758
Satın Alınan EP Kupon Kodları Teslim Edilmiyor, Canlı Destek Yanıtsız
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Steam Cüzdan Kodu Teslim Edilmedi, Destek Ekibi Yanıt Vermiyor

profile
01 Kasım 2025 21:38
1.350
satin-aldigim-steam-cuzdan-kodu-teslim-edilmedi-destek-ekibi-yanit-vermiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz