Ödenen 1.000 TL’ye Karşı UC Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Epinalsana üzerinden PUBG Mobile hesabıma UC satın almak için Ziraat Bankası aracılığıyla 1.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemeyi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirmeme ve herhangi bir hata almamama rağmen, üzerinden iki gün geçmesine karşın satın aldığım UC’ler PUBG Mobile hesabıma tanımlanmadı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ilgisiz ve umursamaz bir tavırla karşılaştım; adeta sanki onlar bana hizmet vermiyor da ben onlara borçluymuşum gibi bir yaklaşım sergilendi. Sorunum çözülmediği gibi net bir bilgi de alamadım.

Ödeme yaptığım halde UC’ler hesabıma geçmediği için ya ödediğim 1.000 TL’nin iadesini talep ediyorum, ya da ödemenin karşılığı olan UC’lerin derhal PUBG Mobile hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını istiyorum.