Ödemesi Alınan E-Pin Kodu Gelmediği İçin İade Ve Destek Talebi

11.04.2026 tarihinde saat 00.45 sularında www.epin.com.tr sitesi üzerinden Point Blank oyunu için 648 TL tutarında, kredi kartı ile e-pin kodu satın aldım. Ödeme kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen, üzerinden 12 saatten fazla zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir e-pin kodu gönderilmedi.

Site üzerinde yalnızca sohbet butonu ve canlı destek bölümü bulunuyor. Her iki kanal üzerinden de defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne verdiğim siparişe dair bir bilgi paylaşıldı ne de yaşadığım sorun hakkında herhangi bir açıklama yapıldı.

Ödemesi alınmış bir ürünün teslim edilmemesi ve mevcut iletişim kanallarından hiçbir şekilde dönüş yapılmaması sebebiyle mağdur durumdayım. s***********@gmail.com e-posta adresimle giriş yaptığım hesabıma satın aldığım Point Blank e-pin kodunun derhal tanımlanmasını ya da ödediğim 648 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.