to read complaints and reviews, or file yours.531 TL Ödeme İadesi Talebi Ve Cevapsız İletişim
26 Haziran Cuma günü epin.com.tr sitesi üzerinden tod Eğlence Paketi 12 Aylık TV üyeliği satın almak istedim. Bu işlem için kredi kartımla 531 TL ödeme yaptım. Site üzerinden satın alma işlemini üç kez denememe rağmen her seferinde işlem iptal edildi ve kartımdan çekilen para, benim onayım olmadan site bakiyesi olarak tanımlandı.
Ben ürün veya hizmeti alamadığım için bu bakiyeyi kullanmak istemediğimi, paramın iade edilmesini talep ettiğimi siteye defalarca ilettim. İşlem numaram p17824762318207283248510776241 olup, 4 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım. Sitede sadece iletişim formu ve d*****@epin.com.tr e-posta adresi üzerinden ulaşma imkanı olduğu için bu kanaldan 4 gün içinde 5 kez mesaj yazmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde cevap verilmedi.
Hem ödediğim ücreti alamamam hem de muhatap bulamam nedeniyle epin.com.tr’den alışveriş yaptığım için son derece pişmanım. Kullanmadığım ve kullanmayı da düşünmediğim site bakiyesinin iptal edilerek, 531 TL tutarındaki ödemenin kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
26 Haziran’da epin.com.tr üzerinden 531 TL tutarında bir TV üyeliği satın almaya çalıştım, üç kez denedim ama her seferinde işlem iptal edildi ve para hesabıma bakiye olarak yansıdı. Ürünü alamadığım için iade talep ettim, ancak dört gündür hiçbir geri dönüş almadım, e‑posta ve iletişim formu üzerinden beş kez mesaj gönderdim ama yanıt gelmedi. Şu anda para iadesi bekliyorum ve sorunum hâlâ çözülmedi.
