to read complaints and reviews, or file yours.Epify Tüy Dökücü Kremin Yanıltıcı Reklamı Ve Etkisizliği
Yaklaşık bir yıldır Epify tüy dökücü kremi düzenli olarak kullanıyorum. Ürünü internetten, tam olarak hatırlamadığım bir siteden 500–750 TL aralığında bir bedelle satın almıştım. Reklamlarında, düzenli kullanımda tüylerde azalma olacağı ve 30 saniye bekletme ile kılların döküleceği özellikle vurgulanıyordu.
Ben ürünü haftada bir kez erkek özel bölgesinde kullandım. Ancak reklamlarda belirtildiği gibi tüylerde hiçbir azalma olmadı. Ayrıca ürünü sürdükten sonra reklamlarda söylendiği gibi 30 saniyede değil, 5–6 dakika beklettikten sonra temizlediğimde kıllar dökülüyor, yani yalnızca geçici bir tüy dökücü etkisi var, kalıcı bir azalma sağlamıyor. Bu durum, reklamlarında anlatılan etkiyle kesinlikle örtüşmüyor.
Markaya ulaşmak için herhangi bir iletişim bilgisi bulamadığım için bu konuyu kendilerine iletemedim. Hem yaşadığım hayal kırıklığı hem de verilen vaatlerin yerine getirilmemesi nedeniyle ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca başka insanların mağdur olmaması için ürünün reklamlarında ve tanıtımlarında gerçekçi ve dürüst bilgilere yer verilmesini, vaatlerin bu şekilde düzeltilmesini istiyorum.
Merhaba Hamdi bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinize ilişkin talebiniz tarafımızca değerlendirilmiş olup, çözüm alternatifleri oluşturulmuştur. Sorununuzu çözmek adına , Konuya ilişkin geri bildirim ve takibini sağlamak amacıyla sizinle iletişime geçeceğiz; bu sayede süreç hakkında anlık bilgi almanızı ve sorularınıza yanıt bulmanızı sağlamak istiyoruz. Yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede çözüme kavuşturmak için çalışıyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
