to read complaints and reviews, or file yours.Epi Ağda Bandı 41 Adet Yazmasına Rağmen Yetersiz Çıkması
Epi markalı, üzerinde 41 adet yazan ağda bandını 20 Eylül günü Çukurova’daki bir BİM şubesinden aldım. Paketi açtığımda içinden yaklaşık 15 adet bant çıktı, yani neredeyse yarısından fazlası yoktu. Ürünün üzerinde açıkça 41 adet yazmasına rağmen paketten bu kadar az bant çıkması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Mecbur kaldığım için bu eksik ürünü o şekilde kullanmak zorunda kaldım.
Ürünün içeriğinin eksik olmasının üretimden mi yoksa başka bir nedenden mi kaynaklandığının araştırılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için hem Epi markasının hem de ilgili BİM şubesinin bu konuda gerekli kontrolleri yapmasını talep ediyorum.
Merhaba Ayşe hanım , Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinize ilişkin talebiniz tarafımızca değerlendirilmiş olup, çözüm alternatifleri oluşturulmuştur. Sorununuzu çözmek adına , Konuya ilişkin geri bildirim ve takibini sağlamak amacıyla sizinle iletişime geçeceğiz; bu sayede süreç hakkında anlık bilgi almanızı ve sorularınıza yanıt bulmanızı sağlamak istiyoruz. Yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede çözüme kavuşturmak için çalışıyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Epify Müşteri Hizmetleri Ekibi
