to read complaints and reviews, or file yours.Migros'tan Alınan Vi‑Vet Ağda Bandı Eksik Çıktı, Tüketici Güveni Sarsıldı
Bodrum Gümbet’teki Migros mağazasından Vi-Vet marka ağda bandı satın aldım. Ambalajın üzerinde yüz ağda bandının belirli bir adet olduğu yazmasına rağmen kutuyu açtığımda yüz için olan ağda bantları eksik çıktı. Yani ambalajdaki bilgiyle ürünün içinden çıkan gerçek adet birbirini tutmuyor.
Bu durum tüketici olarak güvenimi sarsıyor ve ödediğim ücret karşılığında vaat edilen ürünü tam olarak alamamış oluyorum. Mağazaya henüz bu konuyla ilgili başvuru yapmadım, ancak yüz ağda bandının eksik çıkması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Eksik çıkan yüz ağda bantları için tarafıma ya ürün değişimi yapılmasını ya da eksik bantların tamamlanmasını ve benzer sorunların yaşanmaması için ürün içeriklerinin daha sıkı kontrol edilmesini istiyorum.
Teşekkür ederim
Sayın Nur Hanım, Bodrum Gümbet’teki Migros mağazamızdan satın aldığınız Vi‑Vet marka ağda bandı ile ilgili yaşadığınız eksik ürün sorununuzu detaylı bir şekilde paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ambalajda belirtilen adet ile gelen ürün adeti arasında uyumsuzluk olması, sizin gibi değerli müşterilerimizin güvenini sarsabilir; bu durumdan dolayı gerçekten üzgünüz. Geri bildirimleriniz bizler için çok değerlidir. Tesisimizde dolum ve paketleme süreçleri otomatik makineler tarafından gerçekleştirilmektedir. Bundan kaynaklı nadir de olsa maalesef böyle sorunlarla karşılaşılabilmektedir. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, bu platform üzerinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek için yanınızdayız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
