Epic Games Store'ten Yetkisiz Çift Kart Harcaması Ve Tam İade Talebi

Epic Games Store üzerinden hesabım ve üyeliğim olmadığı halde 16.07.2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan “EPC Epic Games Store” açıklamasıyla iki kez harcama yapılmış görünmektedir. Bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken bu işlemleri fark ettim ve işlem anlarında kartım fiziksel olarak yanımdaydı, herhangi bir alışveriş yapmadım.

Konu hakkında bankam Yapı Kredi ile görüştüğümde bu harcamaların bekleyen provizyonda göründüğü, bu nedenle şu aşamada işlem iptali yapamadıkları bilgisi verildi. Epic Games tarafında ise bir hesabım olmadığı için doğrudan başvuru yapamıyorum.

Epic Games Store üzerinden kartım kullanılarak yapılan ve tarafıma ait olmayan bu harcamaların iptal edilmesini ve tahsilat gerçekleşirse ücretlerin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemlerin hangi hesap üzerinden ve nasıl yapıldığının araştırılarak kart bilgilerimin güvenliği hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.