Epic Games’te Ödeme Engeli Ve Satın Alma Sorunu

Epic Games üzerinden God of War, Payday 3, Cyberpunk 2077, Alan Wake serisi, Outlast serisi, Red Dead Redemption 2 ve Mafia 1–2 oyunlarını satın almak istiyorum; ancak yaklaşık 5 gündür hiçbir şekilde satın alma işlemini tamamlayamıyorum.

Satın alma ekranında her denememde “Bir şeyler ters gitmiş gibi görünüyor. Güvenliğiniz için bu işlem reddedildi. Lütfen başka bir kartı veya diğer ödeme yöntemlerini deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. VakıfBank ve Enpara kredi kartlarımla ayrı ayrı, oyunları hem tek tek hem de birden fazla şekilde sepete ekleyerek denememe rağmen her seferinde aynı uyarı ile karşılaşıyorum ve alışverişi tamamlayamıyorum.

Ödeme konusunda herhangi bir kısıtlamam veya kartlarımla başka platformlarda sorun yaşamamama rağmen sadece Epic Games’te bu hata ile karşılaşıyorum. Oyunları satın alıp kütüphaneme eklemek istiyorum, ancak sistem buna izin vermiyor.

Epic Games’in hesabımdaki bu ödeme engelinin nedenini inceleyerek, kartlarımla sorunsuz şekilde oyun satın alabileceğim şekilde gerekli düzeltmenin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.