Epic Games Üzerinden Satın Aldığım Ubisoft Oyunları Erişilemiyor

Epic Games üzerinden geçmişte Ubisoft oyunları satın aldım. Bu oyunları aldığım dönem eski Ubisoft hesabım Epic Games hesabıma bağlıydı. Daha sonra o Ubisoft hesabım kapandı ve şu an farklı, yeni bir Ubisoft hesabı kullanıyorum.

Yaklaşık 1 ay önce Ubisoft oyunlarımı oynamak istediğimde, oyunların eski ve artık kullanamadığım Ubisoft hesabıma bağlı olduğu için hiçbirini açamadığımı fark ettim. Epic Games kütüphanemde satın alınmış olarak görünmelerine rağmen, Ubisoft tarafında eski hesaba bağlı oldukları için oyunlara erişemiyorum ve ödediğim ücretler boşa gitmiş durumda.

Hem Epic Games hem de Ubisoft destek birimleriyle iletişime geçtim ancak ikisinden de olumsuz dönüş aldım ve sorunum çözülmedi. Sonuç olarak, ücretini ödediğim oyunlara erişemiyor olmam mağduriyet yaratıyor.

Bu nedenle, Epic Games üzerinden satın aldığım Ubisoft oyunlarımın ya yeni Ubisoft hesabıma tanımlanmasını ya da ödediğim ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum.