to read complaints and reviews, or file yours. 
Epic Games üzerinden geçmişte Ubisoft oyunları satın aldım. Bu oyunları aldığım dönem eski Ubisoft hesabım Epic Games hesabıma bağlıydı. Daha sonra o Ubisoft hesabım kapandı ve şu an farklı, yeni bir Ubisoft hesabı kullanıyorum.
Yaklaşık 1 ay önce Ubisoft oyunlarımı oynamak istediğimde, oyunların eski ve artık kullanamadığım Ubisoft hesabıma bağlı olduğu için hiçbirini açamadığımı fark ettim. Epic Games kütüphanemde satın alınmış olarak görünmelerine rağmen, Ubisoft tarafında eski hesaba bağlı oldukları için oyunlara erişemiyorum ve ödediğim ücretler boşa gitmiş durumda.
Hem Epic Games hem de Ubisoft destek birimleriyle iletişime geçtim ancak ikisinden de olumsuz dönüş aldım ve sorunum çözülmedi. Sonuç olarak, ücretini ödediğim oyunlara erişemiyor olmam mağduriyet yaratıyor.
Bu nedenle, Epic Games üzerinden satın aldığım Ubisoft oyunlarımın ya yeni Ubisoft hesabıma tanımlanmasını ya da ödediğim ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum.
Epic Games'de üyeliğim ve satın aldığım oyunlarım vardı, ancak bir gün giriş yapıp oyun oynamak isterken 'Bu mail adresine kayıtlı üyelik yok' deniyor. Desteğe yazdım, ilgisiz ve alakasız bir yanıt aldım. Mail adresimde faturası var, daha önce ikili doğrulamalarım var, kullanıcı ID'si var ama eşleşm...
Epic Games uygulaması üzerinden kullandığım hesabımın e‑posta adresini hatırlayamadığım için uzun süredir hesabıma erişemiyorum. Bugün özellikle bu sorunla yaklaşık 4 saat uğraştım ancak bir sonuca ulaşamadım. Kayıp olan Epic Games hesabım Steam hesabıma bağlı olduğu için yeni aldığım oyunu arkadaş...
Epic Games hesabım yaklaşık 2 hafta önce hacklendi. Birkaç gün sonra bunu fark ettim ve destek ile iletişime geçtim ilk başta yardımcı oluyorlar sandım fakat yanılmışım. 6 7 maddelik istekleri oldu. İstenilen maddelerin bir çoğu hesap uzun zaman önce açıldığından doğru cevaplayamadım ve hesabın sahi...
Epic Games hesabım çalındı. Bu durum üzerine Epic Games ile e-posta yoluyla iletişim kurmaya çalıştım. Neredeyse bir ay oldu, ancak hâlâ hesabım kurtarılmadı. Epic Games üzerinden satın almış olduğum oyunların faturaları mevcut. Faturalarda hesap adı, e-posta ve gerekli tüm bilgiler bulunuyor ama hâ...
Yorumlar