to read complaints and reviews, or file yours.Epic Games İade Talebim Uzun Süre İncelemede Ve Cevapsız
Epic Games üzerinden fc 26 isimli oyunu 22 Aralık 2025 tarihinde satın aldım. Oyun sayfasında iade edilebilir ibaresi yer aldığı için, şartlara uygun şekilde iade hakkım olduğunu düşünerek hareket ettim.
Satın alma işleminden sonra 22 Aralık 2025 ve 24 Aralık 2025 tarihlerinde iade talebi oluşturdum. Epic Games sisteminde iade taleplerim #22763949 ve #22819195 numaralarıyla kayıtlı, satın alma işlemim ise a2512211805078837 numaralı siparişe ait. Oyunun iade edilebilir olduğuna dair ekran görüntüsü şeklinde kanıtım da mevcut.
Ancak tüm bu başvurularıma rağmen iade taleplerim hâlâ “incelemede” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. İade süresi dolmadan çözüm üretilmesini beklerken, günlerdir herhangi bir bilgilendirme dahi yapılmaması mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Epic Games’in ilgili iade taleplerimi inceleyerek fc 26 oyunu için ödediğim ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
