Epic Games Hesabım Çalındı, Şifrem Değiştirildi Ve Destek Cevap Vermedi

Epic Games hesabım olan r**************@gmail.com adresli hesabım 7 Haziran Pazar günü çalındı. Hesabımda aktif olarak oynadığım Football Manager 2024 ve Rocket League oyunlarım bulunuyordu. Hesabımın çalınmasıyla birlikte e-posta adresim ve şifrem iznim olmadan değiştirildiği için şu anda hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.

Epic Games’in “hesabı kurtar” seçeneklerini eksiksiz doldurmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne bir bilgilendirme e-postası ne de sorunumun durumu hakkında açıklama alabildim.

Epic Games’ten talebim, hesabımın detaylı bir güvenlik incelemesinin yapılarak yeniden tarafıma verilmesi ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasıdır.