Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:30645316
1
Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

Epic Games Hesabım Çalındı: İlgisizlik Ve Çözüm Eksikliği

profile
Çağrı
Epic Games
13 Kasım 2024 14:00
2.316

Epic games hesabım yaklaşık 2 ay önce çalındı ve e posta adresine kadar değiştirildi. Çalan kişi Steam profili kaldırmayı unutmasına rağmen giriş yapmaya çalıştığımda 6 haneli kod istiyor. Hesabıma erişimim 2 aydır yok ve yaklaşık 50 kere e mail yolladım.

Hayatımda herhangi bir oyun şirketinden daha kötü bir muamele görmedim. Bana e mail üzerinden aynı mesajı değiştirip değiştirip attılar. 1 sene önce 100 dolarlık bir alışveriş yaptım ve bunu kendi kredi kartımdan yapmama rağmen ve kartımı doğrulamama rağmen bana hala daha hesabın bana ait olduğunu kanıtlayamadıklarını iletiyorlar.

Rockstar games, ea, ubisoft gibi platformlarda hala daha hesabımın kayıtlı olduğunu görüyorum ve bunları destek yetkilerine iletiyorum ancak bana aynı mesajı kelimelerini değiştirerek iletiyorlar. Üstelik iletilerine tekrar cevap vermemem için raporu kapatıyorlar. Resmen dalga geçiyorlar.

Hesabımı alan kişiyi onlar bulamadı ancak ben buldum, onlara ilettiğimde bile hala aynı cevabı aldım. Aşağıdaki fotoğraflarda hepsinin kanıtı ve maillerden birkaç tanesini bırakacağım ki durumumu anlayın.

Çağrı
Çağrı
15 Aralık 2024 10:21

Tekrardan merhabalar, sikayetvar üzerinden şikayette bulunduğum için bana darılmış olmalılar ki artık bana itraaz ettiğimde mail bile yollamadan otomatik mesaj ile cevap veriyorlar. Müşteri Memnuniyetinin bu kadar umursamayan başka bir firma daha görmedim. Umarım bu mesajı gösterip sizlere biraz olsa da su firmanın gerçeklerini gosterebilmisimdir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Epic Games Saçmalığı. Çalınan Hesabımı Geri Alamıyorum

profile
Mehmet
Epic Games
29 Şubat 2024 22:49
1.371

İki ay önce e-posta hesabımın hacklenmesi nedeniyle birçok hesabıma giriş yapamıyordum (Steam, Ubisoft, EA vb.). Bu platformlardan hesaplarımı geri aldım ancak Epic Games'ten alamadım. Epic Games hesabıma giriş yaptığımda telefon numaram kayıtlı olduğu için desteğe yazdım. 'E-posta adresimi değiştir...

5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Epic Games Hesap Çalınması Sonucu Epic Games Desteğin Yetersizliği

profile
Ali
Epic Games
24 Kasım 2023 11:17
4.577
"Çok fazla Ticket oluşturmama sebep olan yavaş bir süreç olsa da, sonunda hesabımın kurtarılmasını sağladınız. İşleyiş şeklinizin değiştirilmesini tavsiye ederim. Bana yardımcı olan support Stormy e ekstra teşekkür ederim."
5 Yorum

Epic Games Hesabım Çalındı Ve Destek Alamıyorum

profile
Muhammet
Epic Games
10 Eylül 2024 16:49
1.274

Epic Games hesabım çalınmış. Mail adresime kod gönderip, mail hesabımı ele geçirmişler. Mail adresi değiştiği için hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Canlı destek ekiplerine de ulaşılmıyor. Hiçbir şekilde Epic Games ile iletişime geçemedim. Eğer Epic Games destek ile iletişime geçebilirsem, satın...

Epic Games Hesabım Çalındı Ve Destek Alamıyorum
1 Destek
1
Ege sonuçtan hiç memnun değil

Epic Games Hesabım Çalındı Epic Games Destek Çıkmıyor

profile
Ege
Epic Games
04 Mayıs 2024 15:27
2.855

Bilgisayarım bozulduğu için sekiz aydır Epic Games hesabıma giremiyordum. Yeni bilgisayar aldığımda Epic Games hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, e-postamı girdiğimde beni kayıt olmaya yönlendiriyordu. Sonra şüphelendim, 'şifremi unuttum'a bastım ve 'böyle bir e-posta bulunamadı' dedi. Hemen e-pos...

Epic Games Hesabım Çalındı Epic Games Destek Çıkmıyor
1
Teoman sonuçtan hiç memnun değil

Epic Games İletişim Sorunu Ve İlgisizliği

profile
Teoman
Epic Games
27 Nisan 2024 22:31
1.419

Epic Games hesabım çalındı. Bu durum üzerine Epic Games ile e-posta yoluyla iletişim kurmaya çalıştım. Neredeyse bir ay oldu, ancak hâlâ hesabım kurtarılmadı. Epic Games üzerinden satın almış olduğum oyunların faturaları mevcut. Faturalarda hesap adı, e-posta ve gerekli tüm bilgiler bulunuyor ama hâ...

Epic Games İletişim Sorunu Ve İlgisizliği

Öne Çıkan Konular

Epic Games hesabım çalındı Epic Games oyun Epic Games alışveriş yapamıyorum Epic Games kod Epic Games mail
Benzer Şikayet Yaz