to read complaints and reviews, or file yours.Epic Games Hesabım Çalındı: İlgisizlik Ve Çözüm Eksikliği
Epic games hesabım yaklaşık 2 ay önce çalındı ve e posta adresine kadar değiştirildi. Çalan kişi Steam profili kaldırmayı unutmasına rağmen giriş yapmaya çalıştığımda 6 haneli kod istiyor. Hesabıma erişimim 2 aydır yok ve yaklaşık 50 kere e mail yolladım.
Hayatımda herhangi bir oyun şirketinden daha kötü bir muamele görmedim. Bana e mail üzerinden aynı mesajı değiştirip değiştirip attılar. 1 sene önce 100 dolarlık bir alışveriş yaptım ve bunu kendi kredi kartımdan yapmama rağmen ve kartımı doğrulamama rağmen bana hala daha hesabın bana ait olduğunu kanıtlayamadıklarını iletiyorlar.
Rockstar games, ea, ubisoft gibi platformlarda hala daha hesabımın kayıtlı olduğunu görüyorum ve bunları destek yetkilerine iletiyorum ancak bana aynı mesajı kelimelerini değiştirerek iletiyorlar. Üstelik iletilerine tekrar cevap vermemem için raporu kapatıyorlar. Resmen dalga geçiyorlar.
Hesabımı alan kişiyi onlar bulamadı ancak ben buldum, onlara ilettiğimde bile hala aynı cevabı aldım. Aşağıdaki fotoğraflarda hepsinin kanıtı ve maillerden birkaç tanesini bırakacağım ki durumumu anlayın.
Tekrardan merhabalar, sikayetvar üzerinden şikayette bulunduğum için bana darılmış olmalılar ki artık bana itraaz ettiğimde mail bile yollamadan otomatik mesaj ile cevap veriyorlar. Müşteri Memnuniyetinin bu kadar umursamayan başka bir firma daha görmedim. Umarım bu mesajı gösterip sizlere biraz olsa da su firmanın gerçeklerini gosterebilmisimdir.
