Ephesia Resort Hotel'de Konaklama Sırasında Yaşanan Hastalık Ve Mağduriyet

Ephesia Resort Hotel’de 3 gece 4 gündüz konaklama satın aldık. Otele giriş yaptığımız ilk geceden itibaren hem ben hem de ailem hastalandık. Konaklama süremiz boyunca restoran, havuz ve oda gibi otelin farklı hizmetlerinden yararlandık ancak hastalığımız nedeniyle hiçbir hizmetinden düzgün şekilde faydalanamadık.

Durumu müşteri ilişkilerine bildirdik. Onlar da sorunun kaynağını araştırdıklarını belirttiler. Hastaneye gitmek zorunda kaldık ve orada, aynı otelde kalan başka misafirlerin de benzer şikayetlerle hastaneye başvurduklarını öğrendik. Oda numaramız 544’tü. Konaklama süremizin büyük bir kısmı hastalıkla geçti ve tatilimizden hiçbir şekilde memnun kalmadık.

Otel yönetiminin bu durumu dikkate alıp, yaşanan mağduriyeti telafi edecek bir adım atmasını talep ediyorum.