to read complaints and reviews, or file yours. 
Epateknoloji’den Hepsiburada üzerinden satın aldığım Bosch cl2000u model klimamın montajı için yetkili servise ulaşamıyorum. Garanti kapsamında olmasına rağmen montaj için servis kaydı oluşturulmadı. Montaj ekibine telefon, e-posta ve WhatsApp dahil tüm iletişim yollarını denememe rağmen kimseye ulaşamadım. Ayrıca Epateknoloji müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir dönüş alamadım.
Bosch’u da defalarca aradım, bana sürekli mail atmamı veya tekrar aramamı söylüyorlar ama hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Ayrıca, satın aldığım ürünün seri numarasını neden benim bulup iletmem gerektiğini de anlamış değilim. Ürün hediye olduğu ve anneme gönderildiği için kutusundan seri numarasını bulmam da mümkün değil. Sattıkları ürünün takibini kendilerinin yapması gerektiğini düşünüyorum. Bu süreçte mağdur ediliyorum ve klimamı kullanamıyorum. Acil olarak montaj işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden Epa İnternet Mağazacılığı'ndan Bosch Climate CL2000U w 70 e A++ 24000 BTU Duvar Tipi Klima satın aldım (Sipariş No: 462 864 741 9). Kurulumun yapılması için 30 Temmuz’da online servis başvurusu yaptım. Ancak 8 Ağustos itibarıyla ne arayan oldu ne de kurulum gerçekleşti. Bosch ...
Epateknoloji isimli satıcıdan Hepsiburada aracılığı ile Bosch Klima satın aldım. 31 Temmuz tarihinde kurulum talebinde bulundum ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen tarafıma ulaşan olmadı ve kurulum gerçekleşmedi. Hem Bosch yetkili servisiyle hem de epateknoloji ile iletişime geçmeyi denedim fakat h...
Hepsiburada üzerinden EPA İnternet Mağazacılığı San. Ve Tic. A. Ş. İsimli bir mağazadan Bosch marka klima satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra montaj için servis talep etmek istedim. Bosch tarafından servis desteği için 444 24 74 numaralı çağrı merkezine yönlendirildim. Çağrı merkezi, yetkili b...
07.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı epateknoloji olan bir klima sipariş ettim fakat ertesi gün iş seyahatim çıktığı için epateknoloji 0850 532 2450 çağrı merkezini arayarak teslimat tarihinde evde olamayacağımı, ürünün teslimatını 1 hafta sonraya ertelemek istediğimi belirttim. Telef...
Yorumlar