Epa İnternet Mağazacılığı Klima Kurulumunda Sorun Yaşıyorum!

Hepsiburada üzerinden Epa İnternet Mağazacılığı'ndan Bosch Climate CL2000U w 70 e A++ 24000 BTU Duvar Tipi Klima satın aldım (Sipariş No: 462 864 741 9). Kurulumun yapılması için 30 Temmuz’da online servis başvurusu yaptım. Ancak 8 Ağustos itibarıyla ne arayan oldu ne de kurulum gerçekleşti.

Bosch Yetkili Servisi, bu seri numaralı ürünlerin EPA'nın online sistemine kayıt edilmesi gerektiğini ve kurulumu onların yapacağını belirtti. EPA’ya ise sadece online başvuru ile ulaşabiliyorum, başvuru formunu doldurmama rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Ayrıca telefonla da ulaşmak mümkün olmuyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Ürünün ödemesini kredi kartı ile tamamen yaptım. Ancak bir haftadır kurulum için yetkili bir servis bulamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Klimamın garantisi bozulmadan, yetkili kişiler tarafından bir an önce kurulmasını talep ediyorum.