Enza Kayseri Güzellik Salonunda Telefonla Ulaşamama Ve Kullanılamayan Seansların İadesi

Enza Kayseri güzellik salonundan yaklaşık bir yıl önce karbon cilt bakımı da içeren bir paket satın aldım. İşlerimin yoğunluğu nedeniyle seanslara ara ara gidebildim ve şu anda hala kullanmadığım bazı seanslarım bulunuyor.

Son dönemde yeniden randevu alıp seanslarıma devam etmek istediğimde ise firmanın telefon numarasını aradığımda “kullanılmıyor” anonsu ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde kendilerine ulaşamıyorum. Bu nedenle hem hizmet alamıyor hem de satın aldığım paketin kalan kısmını kullanamıyorum.

Firma ile iletişime geçemediğim ve hizmeti alamadığım için, ödemesini yapmış olduğum fakat kullanamadığım seanslara ilişkin tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.