to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Beauty İstanbul Bayrampaşa şubesinden lazer hizmeti aldım. Hizmet sırasında cihazın fda onaylı olduğu özellikle belirtilerek bana bu şekilde bilgi verildi. Ancak daha sonra araştırdığımda cihazın fda onayı olmadığını ve bana yanlış, yanıltıcı beyanla hizmet satıldığını öğrendim.
İlk seans öncesi gittiğimde, sadece makine ile tıraş olmamın yeterli olacağı söylendi. Ancak seans günü, kıllarımın uzun olduğu ve kıl tipimin uygun olmadığı belirtildi. Buna rağmen kısa süreli de olsa lazer uygulaması yapıldı ve cildimde ufak yanıklar oluştu. Bu süreçte mağduriyet yaşadım.
Ayrıca seans çıkışında bana bazı ürünler satıldı. Satış sırasında, taksitli ödemede vade farkı olacağı, ancak tek çekimde herhangi bir fark yansımayacağı söylendi. Buna rağmen, tek çekimle ödeme yapmama rağmen vade farkı eklenerek satış gerçekleştirildi. Ürünleri hiç açmamış olmama rağmen iade talebim kabul edilmedi.
Yaşadığım bu sorunlar 4 gün önce gerçekleşti ve hemen ardından müşteri temsilcimle iletişime geçtim. Ancak ücret iadesi talebim, mümkün olmadığı belirtilerek reddedildi. Hizmet almadan önce bir sözleşme de imzaladım.
Yanıltıcı beyanlar, yanlış yönlendirme ve mağduriyetler nedeniyle ödediğim ücretin ve ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Enza Beauty Bayrampaşa şubesinde tüm vücut için 8 seanslık lazer epilasyon paketi aldım ve ücretini peşin olarak ödedim. İlk 4 seans boyunca işlemlerden memnundum, ancak sonrasında cihaz değişti ve işlemler yeni gelen cihazla yapılmaya başlandı. Ayrıca işlemleri farklı kişiler uygulamaya başladı. Bu...
13.10.2025 tarihinde Enza Beauty İstanbul Bayrampaşa şubesinde lazer epilasyon hizmeti almak için kredi kartımla peşin fiyatına 3 taksit olarak 25.000 TL ödeme yaptım. Herhangi bir sözleşme imzalanmadı, sadece bilgisayar ekranından sözleşme ve tahsilat fişi olarak düzenlenen evrakların fotoğrafını ç...
Nevşehir Enza Güzellik Salonu'ndan lazer paketi satın aldım. Dört seansta kıllarda hiçbir dökülme olmadı, aksine artış gözlemledim. Lazer epilasyon nedeniyle yanık oluştu. Estetisyene acı duyduğumu iletmeme rağmen, önemsemeyip aynı dozda işleme devam etti. Kolumda yanık meydana geldi. Kendini müdür ...
02.08.2025 tarihinde Enza Güzellik Merkezi Bayrampaşa şubesine Soprano cihazı ile lazer epilasyon hizmeti almak amacıyla başvurdum ve kapora ücreti olarak 1000 TL ödeme yaptım. Özellikle Soprano cihazı için tercih ettiğim bu merkezde, randevuma gittiğimde cihazın bakımda olduğu ve yerine Diod lazer ...
Enza Beauty Ümraniye şubesinden 2023 Temmuz ayında 7000 TL karşılığında 8 seans kemer üstü lazer epilasyon hizmeti aldım. Hizmeti bana satan hanımefendi, 8 seans sonunda tüm kılların döküleceğini söyledi. İlk seanstan sonra bana çeşitli kremler ve ilaçlar satmaya çalıştılar, bunun için 6000 TL iste...
Yorumlar