Enza Güzellik Merkezleri Hem Param Hem Zamanım Boşa Gitti: Enza Beauty'de Hayal Kırıklığı

Enza Beauty Ümraniye şubesinden 2023 Temmuz ayında 7000 TL karşılığında 8 seans kemer üstü lazer epilasyon hizmeti aldım. Hizmeti bana satan hanımefendi, 8 seans sonunda tüm kılların döküleceğini söyledi.

İlk seanstan sonra bana çeşitli kremler ve ilaçlar satmaya çalıştılar, bunun için 6000 TL istediler ve tabii ki kabul etmedim. 8 seansa düzenli olarak gittim fakat her seansa farklı kişiler girip kalitesiz ve kısa süreli hizmetler aldım. 8 seans sonunda, tabii ki kıllar yeniden çıktı. Bunu beyan ettiğimde 2 seans daha hediye ettiler, ancak o da işe yaramadı.

En son yeni bir çalışan bana ek seans almamı önerdi, adı da s**** y****. 5 seansta bu işi çözeceğini taahhüt etti ve 5000 TL ödeyerek 5 seans daha aldım. İlk 2 seansa düzenli olarak s**** Hanım girdi fakat 3. Seanstan sonra seansıma girmek istemedi. Nedenini ise, şirketin her danışana özel estetisyen vermediği şeklinde açıkladı. Kendisine ek seansı ona güvenerek aldığımı söyleyerek, zor da olsa 3. Seansıma girmeye ikna ettim. Seans bitiminde özellikle 4. Seans için kendisinin müsait olduğu günü seçtim ve bugün 4. Seansa gittiğimde s**** Hanım'ın izin aldığını söylediler.

Ben de, madem izinli neden bana bildirmediniz diye sorduğumda, danışmada çalışan arkadaşın yeni başladığını ve bilgisi olmadığını söylediler. Yöneticileri ve çalışanları kesinlikle saygısız ve iş bilmez insanlar. Geçen bir yılda hem param hem zamanım gitti ve sizlere memnuniyetsizliğimi anlatmaya çalıştım.