Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35917540

Randevu Gecikmesi Ve Personel Dikkatsizliğine Dair Şikayet

profile
Melike
Enza Güzellik Merkezleri
06 Mayıs 18:49
14

06.05.2026 tarihinde saat 17.30’da Sakarya Enza Güzellik Merkezi’ne lazer epilasyon randevum için gittim. Randevudan önce özellikle arayıp saat ve müsaitliği teyit etmeme rağmen şubeye gittiğimde tam yarım saat boyunca oyalanarak bekletildim.

Beklediğim süre boyunca personellerin organize olması ya da durumla ilgili beni bilgilendirmesi yerine, oradan oraya koşturduklarını ve müşterilerle birlikte sigara içmekle meşgul olduklarını gördüm. Ne randevuya saygı duyan bir işleyiş ne de müşteriye karşı ilgi olduğunu hissettim; yaşadığım deneyim benim için tam anlamıyla olumsuz bir durum oldu.

Bu nedenle, şube yöneticisinin beni acil olarak arayarak yaşanan durumla ilgili özür dilemesini ve aynı mağduriyeti bir daha yaşamayacağıma dair açık ve net bir güvence vermesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enza Güzellik Merkezleri Yetersiz Hizmet ve İlgisizlik

profile
Akife
Enza Güzellik Merkezleri
31 Ağustos 2025 15:50
2.870

Sakarya Enza Güzellik Merkezi'nden 10 seans mezoterapi ve 8 seans lazer işlem paketi aldım (sıra no: 20250624441853 protokol). Genel olarak çalışanlar selam vermeden, ellerinde telefonla kapı önüne sigara içmeye çıkıyorlar. Seanslara K** girdi. İlk mezoterapi işleminde sedye örtüsü değiştirilmemişti...

enza-guzellik-merkezleri-yetersiz-hizmet-ve-ilgisizlik-4.jpg
enza-guzellik-merkezleri-yetersiz-hizmet-ve-ilgisizlik-3.jpg
enza-guzellik-merkezleri-yetersiz-hizmet-ve-ilgisizlik-1.jpg
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Hizmet, Randevu Aksaklığı Ve Ücret İadesi Mağduriyeti Yaşadım

profile
Melike
Enza Güzellik Merkezleri
13 Ağustos 2025 11:33
3.118

04.04.2025 tarihinde Enza Güzellik Merkezi Sakarya Şubesi’nde 6 seans cilt bakımı ve 6 seans yüze PRP uygulaması için toplam 8.000 TL (cilt bakımı 3.000 TL, PRP işlemi 5.000 TL) ödedim. Anlaşma yaptığımda mevcut ekip vardı, fakat 17 Nisan’daki ilk randevumda ekip değişmişti. PRP uygulamasını daha so...

Faizsiz Anlaşmaya Rağmen Ekstra Ücret Ve İletişim Sorunu

profile
Özge
Enza Güzellik Merkezleri
30 Eylül 2025 13:35
4.124

05 Eylül 2025 tarihinde Sakarya Yeni Cami’de bulunan Enza Güzellik Merkezi ile 2 paket cilt bakımı, 4 paket yosun peeling ve 6 paket PRP hizmeti için toplamda 13.900 TL’ye anlaştım. Anlaşma sırasında özellikle faiz istemediğimi belirttim ve merkezin müdürü bana kesinlikle faiz olmayacağını, bu konud...

Benzer Şikayet Yaz