to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Gecikmesi Ve Personel Dikkatsizliğine Dair Şikayet
06.05.2026 tarihinde saat 17.30’da Sakarya Enza Güzellik Merkezi’ne lazer epilasyon randevum için gittim. Randevudan önce özellikle arayıp saat ve müsaitliği teyit etmeme rağmen şubeye gittiğimde tam yarım saat boyunca oyalanarak bekletildim.
Beklediğim süre boyunca personellerin organize olması ya da durumla ilgili beni bilgilendirmesi yerine, oradan oraya koşturduklarını ve müşterilerle birlikte sigara içmekle meşgul olduklarını gördüm. Ne randevuya saygı duyan bir işleyiş ne de müşteriye karşı ilgi olduğunu hissettim; yaşadığım deneyim benim için tam anlamıyla olumsuz bir durum oldu.
Bu nedenle, şube yöneticisinin beni acil olarak arayarak yaşanan durumla ilgili özür dilemesini ve aynı mağduriyeti bir daha yaşamayacağıma dair açık ve net bir güvence vermesini bekliyorum.
